Età del conducente
In Romania l'età minima per guidare un'auto è 18 anni.
Per la maggior parte dei nostri veicoli tutti i conducenti devono essere titolari di patente da almeno 1 anno. Se l'esperienza di guida del conducente o di un conducente aggiuntivo è inferiore a 1 anno al momento del ritiro, consentiamo il noleggio soltanto per alcuni gruppi di veicoli e applichiamo un supplemento.
In base all'età del conducente e di ogni conducente aggiuntivo al momento del ritiro (sotto i 21 anni, tra 21 e 25 anni, oltre 70 anni) applichiamo un supplemento e limitiamo l'accesso a determinati gruppi di veicoli.
• oltre 25 e fino a 70 anni, patente da almeno 1 anno: nessun supplemento, tutti i gruppi;
• oltre 70 anni: supplemento conducente senior di 7 EUR al giorno, addebitato per un massimo di 10 giorni, con possibili limitazioni sui gruppi di veicoli;
• oltre 21 e fino a 25 anni: supplemento giovane conducente di 7 EUR al giorno, addebitato per un massimo di 10 giorni, con possibili limitazioni sui gruppi di veicoli;
• oltre 18 e fino a 21 anni: supplemento di 45 EUR al giorno, con limitazioni sui gruppi di veicoli;
• oltre 18 anni con patente da meno di 1 anno: supplemento neopatentato di 45 EUR al giorno, con limitazioni sui gruppi di veicoli.
I supplementi per età ed esperienza di guida sono cumulabili: un conducente tra i 18 e i 21 anni con patente da meno di 1 anno paga il supplemento under 21, il supplemento giovane conducente e il supplemento neopatentato.
Le stesse limitazioni e gli stessi supplementi per età ed esperienza si applicano ai conducenti aggiuntivi.
Indichi la sua età e la sua esperienza di guida in fase di prenotazione, o al ritiro se aggiunge conducenti aggiuntivi: sarà informato delle limitazioni su determinati gruppi di veicoli e dei supplementi applicabili, il cui costo è dettagliato nel contratto di noleggio e incluso nel costo stimato.
Se la patente non indica la data dalla quale ha acquisito il diritto di guidare, deve fornire un'ulteriore prova, come le patenti precedenti o un'attestazione ufficiale dell'autorità competente dello Stato di rilascio.
Patente di guida
Deve presentare, in originale e intestata a suo nome, una patente di guida valida alla data del noleggio, corrispondente al gruppo del veicolo richiesto, la cui data di scadenza sia successiva o pari alla data di riconsegna prevista.
Non accettiamo patenti danneggiate, copie della patente, attestazioni sostitutive con diritto di guida, patenti scadute, patenti digitali o patenti provvisorie.
La patente nazionale è sufficiente se rilasciata dalle autorità di uno Stato membro dell'Unione europea, di uno Stato non UE che ha ratificato la Convenzione di Vienna del 1968 sulla circolazione stradale, o di uno Stato con cui la Romania ha concluso un trattato di riconoscimento reciproco delle patenti.
Sono richieste la patente nazionale e il permesso di guida internazionale se la patente è stata rilasciata dalle autorità di uno Stato non UE che ha ratificato esclusivamente la Convenzione di Ginevra del 1949, oppure se la patente non è redatta in caratteri latini (caratteri arabi, cinesi, russi, ebraici o giapponesi). Se il permesso internazionale è richiesto e non viene presentato, il noleggio è rifiutato.
Il permesso di guida internazionale deve essere rilasciato dall'autorità competente del paese che ha emesso la patente.
Se la patente è stata rilasciata da uno Stato non UE che non ha ratificato nessuna delle due convenzioni, non è autorizzato a guidare in Romania, anche presentando un documento denominato "patente internazionale".
Se la patente è stata rilasciata da uno Stato non UE, ci contatti prima del ritiro: le confermeremo se nel suo caso è necessario un permesso di guida internazionale o una traduzione ufficiale.
Abbiamo l'obbligo di legge di verificare che la patente sia valida ai fini del noleggio e rifiuteremo il noleggio se non vengono presentate una patente nazionale valida e, se applicabile, la patente internazionale.
Carta d'identità/Passaporto
Al ritiro deve presentare, in originale e a suo nome come compare sul documento d'identità, una patente di guida valida alla data del noleggio, una carta bancaria idonea e un documento d'identità.
Documenti d'identità accettati: carta d'identità (per i cittadini UE) o passaporto.
La patente di guida non è accettata come documento di identificazione ai fini del contratto di noleggio.
Possiamo richiedere un'ulteriore prova dell'indirizzo di residenza o domicilio attuale (una bolletta recente, un estratto conto bancario o la patente, se contengono tale dato) se il documento d'identità presentato non la riporta.
Verifichi prima dell'arrivo che il nome sul documento d'identità sia lo stesso della patente: se ha cambiato nome dopo aver ottenuto la patente, si assicuri di averla sostituita.
Ogni conducente aggiuntivo deve presentare personalmente all'agente di noleggio la carta d'identità e una patente di guida valida.
È sua responsabilità presentare al momento del noleggio un documento d'identità originale, una patente valida e una carta idonea. In mancanza o in caso di invalidità di uno di questi documenti, o se i fondi necessari non sono disponibili sulla carta accettata, il noleggio è rifiutato.
Assicurazioni incluse
[Responsabilità civile]
L'assicurazione di responsabilità civile verso terzi (TPL) è obbligatoria per legge ed è inclusa nella tariffa di noleggio. La tutela dalle conseguenze economiche di lesioni personali e altri danni materiali che il conducente autorizzato può causare a terzi in seguito a un incidente stradale.
La TPL esclude le lesioni subite dal conducente e dai passeggeri del veicolo, i danni al veicolo e il furto del veicolo, e i danni a beni, oggetti e animali trasportati nel veicolo. Il conducente del veicolo non è considerato terzo.
Tutti i veicoli della flotta hanno una polizza di responsabilità civile obbligatoria e il bollino per l'uso delle strade nazionali in Romania, e sono dotati di pneumatici invernali dal 1 novembre al 31 marzo, senza costi aggiuntivi.
[Riduzione della responsabilità per danni e furto]
Alcune tariffe includono la responsabilità ridotta in caso di danno o furto (CDW e TP) fino all'importo indicato nel contratto di noleggio (in romeno "franșiza", in italiano franchigia). L'inclusione è indicata nel contratto di noleggio.
La protezione danni in caso di incidente (CDW) riduce la sua responsabilità economica, in caso di danno al veicolo derivante da un incidente stradale, all'importo della franchigia indicato nel contratto. La protezione furto (TP) la riduce in caso di furto del veicolo.
Quando un prodotto di protezione si applica, l'importo che paga è il minore tra (a) il costo di riparazione o sostituzione più la penale di immobilizzo (fermo tecnico) più il costo di gestione della pratica di danno, e (b) la responsabilità economica indicata nel contratto di noleggio.
La responsabilità senza prodotti di protezione accettati va da 20 230,00 EUR a 83 300,00 EUR a seconda del gruppo. Responsabilità con CDW e TP accettati, per gruppo:
• A e B: 1 428,00 EUR (responsabilità senza protezione 20 230,00 EUR);
• C e D: 1 785,00 EUR (responsabilità senza protezione 21 420,00 EUR);
• I: 1 785,00 EUR (responsabilità senza protezione 22 610,00 EUR);
• J: 1 547,00 EUR (responsabilità senza protezione 21 420,00 EUR);
• E: 2 142,00 EUR (responsabilità senza protezione 30 940,00 EUR);
• H: 2 142,00 EUR (responsabilità senza protezione 33 320,00 EUR);
• L: 2 856,00 EUR (responsabilità senza protezione 45 220,00 EUR);
• M: 2 856,00 EUR (responsabilità senza protezione 40 460,00 EUR);
• N: 2 856,00 EUR (responsabilità senza protezione 41 650,00 EUR);
• P: 3 570,00 EUR (responsabilità senza protezione 83 300,00 EUR).
Per il pacchetto standard CDW + TP la franchigia è indicata sia come gli importi per gruppo riportati sopra, che partono da 1 428,00 EUR, sia come un intervallo da 1 190,00 EUR a 3 570,00 EUR a seconda del gruppo di veicolo. In tutti i casi vale la franchigia indicata nel suo contratto di noleggio.
[Riduzione della franchigia]
Il pacchetto "Superior protection" (SCDW + STP) riduce la responsabilità economica al di sotto dell'importo standard: a seconda del gruppo di veicolo la copertura è compresa tra 357,00 EUR e 1 071,00 EUR.
Il pacchetto "0 excess" (SCDW + STP) riduce la responsabilità economica a zero; nel contratto di noleggio è quindi indicata una franchigia pari a zero.
I pacchetti di protezione devono essere accettati all'inizio del noleggio e indicati nel contratto, e possono essere sottoscritti soltanto in aggiunta a CDW e TP.
La protezione del parabrezza (LI) riduce a 0,00 EUR la responsabilità economica per i danni al parabrezza (graffi, scheggiature, rottura) conseguenti a un incidente stradale. Non copre altri danni al veicolo, in particolare il tetto panoramico e gli specchietti retrovisori, né il furto del veicolo. Non si applica ai danni al parabrezza causati fuori dalle strade pubbliche o comunque non derivanti direttamente dalla guida in condizioni normali su strada pubblica (danni durante la sosta o il parcheggio, grandine, caduta di corpi, valanghe, incendio, vandalismo), né quando il danno derivi da un incidente stradale causato esclusivamente per colpa del conducente del veicolo.
Le tariffe giornaliere dei prodotti di protezione dipendono dal gruppo di veicolo, IVA inclusa: CDW tra 12,96 e 28,79 EUR al giorno, TP tra 12,96 e 28,79 EUR al giorno, CDW + TP tra 25,92 e 57,58 EUR al giorno.
[Assicurazione infortuni del conducente e dei passeggeri]
L'assicurazione infortuni (PAI) è una copertura supplementare prestata da una compagnia assicurativa in Romania e intermediata da noi. Deve essere accettata al momento della conclusione del contratto di noleggio e indicata nel contratto, e copre il conducente autorizzato e i passeggeri entro il limite dei posti previsti dal costruttore.
Rischi coperti: lesioni personali e decesso, invalidità permanente, conseguenze estetiche e funzionali permanenti di traumi, ustioni o congelamento, perdita temporanea della capacità lavorativa, spese mediche d'urgenza e assistenza medica 24/7.
Somme assicurate, in EUR, conducente / passeggero:
• decesso da incidente automobilistico: 25 000 / 12 500;
• invalidità permanente da incidente stradale: massimo 50 000 / massimo 25 000;
• interventi chirurgici da incidente stradale: massimo 1 000 / massimo 500;
• ricovero ospedaliero da incidente stradale: massimo 50 al giorno / massimo 25 al giorno, per un massimo di 180 giorni.
La copertura si applica quando la lesione o il decesso derivano da un incidente stradale e non da un atto intenzionale; non è cumulabile con altre assicurazioni individuali infortuni o vita del conducente o dei passeggeri; per ciascun assicurato l'indennizzo per decesso o invalidità derivanti dallo stesso incidente non è cumulabile; il rimborso è subordinato alla presentazione dei documenti giustificativi delle spese sostenute.
[Limitazioni ed esclusioni]
Le assicurazioni e i prodotti di protezione aggiuntivi non sono validi fuori dal territorio rumeno senza la nostra autorizzazione scritta e il pagamento dei relativi supplementi.
Salvo diversa espressa indicazione, le assicurazioni e i prodotti di protezione aggiuntivi si applicano soltanto ai danni derivanti da un incidente stradale come definito dalla legge.
Sono inapplicabili in caso di mancato rispetto delle condizioni di noleggio, in particolare per quanto riguarda il periodo di noleggio, la sicurezza, l'uso normale e prudente del veicolo, la validità territoriale, i conducenti autorizzati, la procedura in caso di guasto tecnico, incidente o furto, e i documenti richiesti.
Non sono coperti da alcun prodotto di protezione aggiuntivo, e viene addebitata la penale forfettaria applicabile o l'intero costo delle parti, degli equipaggiamenti e degli accessori danneggiati o mancanti più la manodopera: l'uso di un carburante diverso da quello previsto per il veicolo (penale forfettaria di 1 785,00 EUR per la sostituzione di tutte le parti interessate); il danneggiamento del gruppo frizione per uso improprio; il danneggiamento o la distruzione in circostanze diverse da un incidente stradale come definito dalla legge (eventi meteorologici estremi, caduta di corpi dall'alto, neve, incendi, inondazioni, valanghe, vandalismo, atti di terrorismo); i danni al motore, alle ruote (pneumatici, cerchi, coprimozzi), all'interno e al sottoscocca; i danni derivanti da furto o tentato furto di unità GPS/Wi-Fi, seggiolini o effetti personali; il furto o la perdita delle chiavi o dei documenti; il furto, la perdita o il danneggiamento delle targhe; il furto, la perdita o il danneggiamento di equipaggiamenti e accessori; i danni alle superfici vetrate (finestrini laterali, lunotto); i danni al tetto panoramico e agli specchietti retrovisori; i danni al parabrezza, salvo che sia stato sottoscritto il prodotto LI.
La protezione furto non si applica se non consegna, entro 48 ore dalla data del furto, il verbale di denuncia, la chiave del veicolo e i suoi documenti.
In aggiunta a qualsiasi danno o perdita addebitati si applicano un costo di gestione della pratica di danno di 30,00 EUR e una penale di fermo tecnico di 150,00 EUR.
Se il danno è causato da un incidente stradale imputabile esclusivamente a un terzo identificato e questi o il suo assicuratore versano un indennizzo, le rimborsiamo tutte le somme così ricevute nei limiti dei corrispondenti pagamenti da lei effettuati.
Assistenza stradale
L'assistenza stradale 24/7 è inclusa nella tariffa base: assistenza telefonica e assistenza su strada per gli eventi che è obbligato a segnalarci ai sensi dei documenti contrattuali. Dalla Romania o dall'estero: 0040 374 47 55 31.
L'assistenza tecnica al veicolo 24/7 è inclusa nella tariffa base: se il veicolo è immobilizzato su una strada aperta al traffico pubblico in seguito a un incidente stradale o a un guasto tecnico, interveniamo appena possibile per riparare o trasportare il veicolo e, in base alla disponibilità ed esclusivamente sul territorio rumeno, forniamo un veicolo sostitutivo. Si applica una tariffa di intervento.
Il servizio di veicolo sostitutivo si applica, in base alla disponibilità ed esclusivamente in Romania, entro 24 ore a seconda della località in cui è stato rilevato il guasto, quando il danno o il guasto non è imputabile al cliente. Se lo è, viene richiesta una nuova garanzia per il veicolo sostitutivo. Possiamo rifiutare il veicolo sostitutivo se il guasto è dovuto a un caso comprovato di uso anomalo.
Sostiene inoltre tutti i costi dell'intervento, compresi ricambi, accessori, carburante e trasporto, in caso di immobilizzo dovuto a perdita delle chiavi, chiavi chiuse all'interno del veicolo, scarica della batteria per uso negligente, rifornimento con carburante errato, danneggiamento della frizione, danneggiamento di pneumatici o cerchi, aspirazione d'acqua da parte del motore, incidente stradale causato esclusivamente per sua colpa, mancato rispetto delle condizioni di sicurezza, uso anomalo del veicolo, guida da parte di un conducente non autorizzato o violazione dei limiti di validità territoriale.
La tariffa di intervento in caso di immobilizzo del veicolo è di 50,00 EUR se il veicolo immobilizzato si trova nelle città di Bucarest, Craiova, Costanza, Timișoara, Brașov o Cluj-Napoca, e fino a 180,00 EUR negli altri casi. Si applica agli interventi di assistenza tecnica non coperti dalla tariffa base o dal servizio di protezione RSN.
L'assistenza stradale estesa opzionale (RSN) la esonera dal pagamento dell'assistenza tecnica prestata 24/7, esclusivamente sul territorio rumeno e solo se il veicolo è stato immobilizzato su una strada aperta al traffico pubblico, nei seguenti casi: foratura (sostituzione della ruota sul posto o traino all'officina più vicina); scarica della batteria per uso negligente (avviamento assistito del motore); chiavi perse o danneggiate, o veicolo chiuso con le chiavi all'interno; mancanza di carburante (portiamo il carburante necessario a raggiungere la stazione di servizio più vicina) o rifornimento errato (traino all'officina più vicina). L'RSN copre soltanto il costo dell'intervento sul luogo dell'evento, non il costo per rimediare alla situazione riscontrata, il danno imputabile in caso di rifornimento errato o di danneggiamento della frizione, né il costo di sostituzione della chiave.
In caso di guasto tecnico che richieda un intervento immediato o rapido, contatti il servizio di assistenza stradale prima di eseguire qualsiasi riparazione, comprese quelle agli pneumatici. Non ripari il veicolo e non consenta ad altri di farlo senza il nostro consenso: se le riparazioni vengono eseguite senza il nostro consenso, le paga lei e perde la protezione di qualsiasi prodotto di protezione aggiuntivo o assicurazione sottoscritti.
In caso di danno che non richieda una riparazione immediata, qualunque ne sia la causa, informi immediatamente l'ufficio di noleggio o il servizio di assistenza stradale.
Tasse incluse nel prezzo
Le tariffe, le tasse e i supplementi indicati nelle condizioni locali, nella prenotazione e nel contratto di noleggio includono l'imposta sul valore aggiunto come previsto dalla legge. L'aliquota IVA ordinaria è del 19%.
La tariffa base include l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi; il bollino valido sul territorio rumeno, che non copre le tariffe speciali di attraversamento dei ponti; l'assistenza tecnica al veicolo 24/7; e il servizio di veicolo sostitutivo.
Tutti i veicoli della flotta sono dotati di pneumatici invernali dal 1 novembre al 31 marzo senza costi aggiuntivi.
Alcune tariffe includono la responsabilità ridotta in caso di danno o furto (CDW e TP) fino all'importo indicato nel contratto di noleggio; alcune tariffe includono un chilometraggio stimato.
La partecipazione ai costi di immatricolazione (VLF) di 4,00 EUR per giorno di noleggio è inclusa nel costo stimato al momento della prenotazione o del noleggio, come contributo ai costi di immatricolazione del veicolo.
Il ritiro presso un aeroporto o una località premium comporta un supplemento, incluso nel costo stimato, pari al 15% della tariffa base moltiplicata per il numero di giorni di noleggio.
Il pagamento di ogni altra tassa o imposta obbligatoria è a suo carico, in particolare la tariffa di attraversamento del ponte Fetești-Cernavodă, le tariffe di parcheggio e qualsiasi altra tassa o imposta obbligatoria.
Politica del carburante
Consegniamo il veicolo con il serbatoio pieno. Al ritiro sono offerte tre possibilità.
Soluzione 1: può sempre fare rifornimento personalmente prima di riconsegnare il veicolo. In questo caso non addebitiamo nulla per il carburante, previa presentazione di un documento giustificativo che attesti che il rifornimento è stato effettuato entro un massimo di 20 chilometri ed entro un massimo di un'ora prima dell'arrivo all'ufficio di noleggio.
Soluzione 2: se al ritiro scegliete l'opzione Carburante prepagato, acquista un serbatoio pieno al prezzo indicato negli uffici di noleggio e le fatturiamo il prezzo comunicato al momento del noleggio per l'intero serbatoio, al prezzo medio corrente per litro. L'opzione è automaticamente annullata se riconsegna il veicolo avendo fatto rifornimento personalmente, come nella soluzione 1.
Soluzione 3: se l'opzione Carburante prepagato non è stata scelta e il veicolo non è stato rifornito prima della riconsegna, il carburante mancante è addebitato al prezzo per litro indicato nel contratto di noleggio, pari a un minimo di 1,5 e un massimo di 3 volte il prezzo medio corrente per litro.
Servizio "Easy fuel": se non ha riempito il serbatoio prima della riconsegna, o non dispone del documento giustificativo di cui alla soluzione 1, e ha percorso meno di 120 km durante il noleggio, beneficia automaticamente del servizio "Easy fuel" per 15,00 EUR.
Il carburante mancante è stimato usando il serbatoio ottimale come unità di misura. Alcuni veicoli della flotta (veicoli connessi) consentono una lettura precisa del livello del serbatoio, e tale dato può essere usato per calcolare il costo del carburante consumato quando il display di bordo non fornisce un'indicazione chiara.
[Veicoli elettrici]
Il costo di ricarica della batteria non è incluso nella tariffa di noleggio. Il livello della batteria è rilevato al ritiro e alla riconsegna; cercheremo di garantire uno stato di carica di almeno l'80% al ritiro.
Se il veicolo viene riconsegnato con un livello di carica almeno pari a quello del ritiro, non è dovuto alcun costo di ricarica. Se viene riconsegnato con un livello inferiore, si applicano i seguenti importi, IVA inclusa: batteria oltre l'80%, 0 EUR; batteria tra il 10% e il 79%, 32 EUR; batteria tra lo 0% e il 9%, 40 EUR.
Non deve lasciare scendere la carica della batteria sotto il 10%: ciò incide in modo significativo sulla durata della batteria e può danneggiarla, e i guasti causati da una batteria scarica sono di sua esclusiva responsabilità. Se il veicolo viene riconsegnato sotto il 10% e per questo non può essere sbloccato, vengono addebitati i costi aggiuntivi per accedervi, le penali di fermo tecnico e ogni danno conseguente.
Se noleggia un veicolo ibrido, non garantiamo alcun livello di carica della batteria al ritiro. I veicoli ibridi non sono considerati veicoli elettrici.
Chilometraggio
Le nostre tariffe di noleggio includono di norma il chilometraggio illimitato.
Alcune tariffe includono un chilometraggio stimato. In tal caso è indicato al momento della prenotazione, nell'email di conferma e nel contratto di noleggio. Se supera tale stima, si applica un addebito aggiuntivo tra 0,10 EUR e 2,00 EUR per chilometro, alla tariffa indicata nel contratto.
Il numero di chilometri percorsi durante il noleggio è quello indicato dal contachilometri del veicolo. In caso di guasto al contachilometri causato da azioni fraudolente, se la tariffa include un chilometraggio limitato, vengono fatturati 1000 km per giorno di noleggio alla tariffa corrente.
I nostri servizi e le nostre tariffe presuppongono un uso corretto, prudente e ragionevole dei veicoli e degli accessori affidati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il noleggio ai clienti che, in contratti precedenti, hanno superato un limite di chilometraggio accettabile (5000 km al mese, o 800 km per sabato e domenica, o 250 km al giorno), che hanno riconsegnato veicoli con un'usura superiore ai limiti dell'uso ragionevole, che hanno tenuto comportamenti inaccettabili o che hanno obbligazioni di pagamento pendenti.
Limitazioni territoriali
Non è consentito guidare o trasferire il veicolo fuori dai confini rumeni senza la nostra autorizzazione scritta e il pagamento dei relativi supplementi.
Ove autorizzata, la circolazione è consentita esclusivamente sul territorio dei seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia*, Repubblica Ceca, Francia*, Germania, Grecia*, Ungheria, Italia*, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia, Slovenia.
* Solo sulla parte continentale: è vietato circolare verso le isole.
Verifichi con l'ufficio di noleggio quali gruppi di veicoli sono ammessi alla circolazione fuori dalla Romania, i supplementi in base al paese di destinazione e la tariffa giornaliera applicabile.
Supplemento per l'attraversamento delle frontiere: un importo fisso tra 30,00 EUR e 990,00 EUR più una tariffa giornaliera di attraversamento di 5,00 EUR al giorno, secondo le offerte e le tariffe valide al momento della richiesta e in base al gruppo di veicolo disponibile, ai paesi dichiarati e al periodo specifico di noleggio.
Le assicurazioni e i prodotti di protezione aggiuntivi non sono validi fuori dalla Romania senza la nostra autorizzazione scritta e il pagamento dei relativi supplementi. Le assicurazioni e i servizi di protezione supplementare fuori dalla Romania sono soggetti a condizioni e tariffe speciali.
Lasciare il territorio rumeno senza il consenso scritto della stazione di noleggio è considerato uso anomalo del veicolo. In caso di accertata violazione delle condizioni sulla validità territoriale si applicano tariffe e penali, le assicurazioni e i prodotti di protezione aggiuntivi eventualmente sottoscritti divengono inapplicabili, e la sua responsabilità economica è impegnata per tutti i danni imputabili e per ogni danno causato a terzi.
L'attraversamento non autorizzato delle frontiere è addebitato a 990,00 EUR più 5,00 EUR al giorno.
Il pagamento delle tariffe per l'uso delle strade pubbliche fuori dalla Romania è a suo carico.
Metodi di pagamento
Deve presentare la carta bancaria usata per effettuare la prenotazione. Una carta bancaria idonea è una carta accettata da noi, intestata a suo nome, sulla quale sono disponibili i fondi necessari alla preautorizzazione.
In base al gruppo di veicolo che intende noleggiare deve presentare al momento del noleggio una o due carte idonee, e per alcuni gruppi almeno una delle carte presentate deve essere una carta di credito. Sarà informato al momento della prenotazione se nel suo caso sono richieste due carte. Sono esclusi i beneficiari di un voucher a credito pieno, di una Avis Charge Card, di Acto o di un conto GEB.
Per pagamenti aggiuntivi o per la preautorizzazione può usare una carta aggiuntiva, purché anch'essa intestata a suo nome e accettata da noi.
Accettiamo: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover (di debito o di credito) e Avis Charge Card.
NON accettiamo: Maestro (di debito), carte prepagate anche se recano il logo Visa o Mastercard, gli American Express Travellers Cheque, le carte di debito Revolut e qualsiasi altra carta non elencata sopra.
Il costo del noleggio al momento della riconsegna del veicolo è calcolato e processato sulla carta idonea usata al momento del noleggio, salvo che opti per un altro mezzo di pagamento da noi accettato. Se opta per un altro mezzo di pagamento, il rilascio dell'importo preautorizzato sulla carta idonea può richiedere fino a 30 giorni; non siamo responsabili dei tempi impiegati dagli emittenti delle carte per rilasciare o rimborsare gli importi preautorizzati o trattenuti.
Pagamento in contanti: può pagare la tariffa di noleggio in contanti al termine del periodo di noleggio, esclusivamente in RON, come previsto dalla legge.
Il pagamento con voucher è accettato; vedere il paragrafo Voucher.
Le fatture sono emesse a nome del titolare del contratto o, a seconda dei casi, a nome dell'agenzia di viaggi o della società partner che ha effettuato la prenotazione. In tutti i casi il titolare del contratto è identificato sulle fatture emesse ed è, di regola, responsabile in solido per tutte le conseguenze economiche del noleggio.
In caso di mancato pagamento, pagamento tardivo, rifiuto ingiustificato del pagamento, o mancanza o ritiro dei fondi necessari sulla carta idonea, addebitiamo gli interessi di mora legali fino al recupero integrale della somma dovuta, pari al tasso di riferimento della Banca Nazionale di Romania più quattro punti percentuali.
Importo del deposito
L'importo preautorizzato sulla sua carta è calcolato al momento del ritiro come costo stimato del noleggio del veicolo più una garanzia di massimo 400,00 EUR, meno l'eventuale importo pagato in anticipo in caso di prenotazione "Pay Now".
Il costo stimato del noleggio del veicolo è l'importo indicato nel contratto di noleggio, calcolato sulla base delle tariffe applicabili al momento della prenotazione o della richiesta di servizi, in base alle sue scelte quanto a gruppo di veicolo, periodo di noleggio, luogo di noleggio, supplementi applicabili, prezzo di equipaggiamenti e servizi aggiuntivi, opzioni aggiuntive, e assicurazioni e prodotti di protezione inclusi nella tariffa o offerti su sua espressa richiesta.
L'importo esatto della garanzia è calcolato al momento del ritiro del veicolo e corrisponde di norma all'equivalente di un serbatoio pieno di carburante più la tariffa di noleggio di 1 a 3 giorni. Se ha acquistato il prodotto "Pre-Paid Fuel", il valore della garanzia è ridotto di conseguenza.
La garanzia è inclusa nell'importo preautorizzato ed è destinata a coprire gli importi aggiuntivi che potrebbe dovere alla fine del noleggio: la tariffa del carburante mancante o quella dei chilometri eccedenti, ove applicabili; tariffe e addebiti aggiuntivi se non riconsegna il veicolo o gli equipaggiamenti aggiuntivi alla data o nel luogo concordati nel contratto; tariffe e addebiti aggiuntivi relativi a sanzioni derivanti dall'uso del veicolo durante il noleggio, nella misura in cui ci siano state notificate prima della riconsegna; e qualsiasi altra tariffa o addebito aggiuntivo connesso a danni al veicolo o a ogni altra violazione delle condizioni di noleggio.
Blocchiamo l'importo garantito sulla carta idonea del titolare del contratto. Ogni addebito, se non ha optato per un altro metodo di pagamento, è effettuato alla riconsegna del veicolo o al momento della chiusura del contratto.
Se gli importi da lei dovuti in conseguenza del noleggio, comprese sanzioni, danni, penali e costi di servizio e amministrativi, sono superiori all'importo preautorizzato, oppure se ne veniamo a conoscenza dopo la riconsegna del veicolo, ne chiederemo il pagamento; nel rispetto delle disposizioni legali e contrattuali, ci autorizza ad addebitare i relativi importi sulle sue carte idonee.
I depositi di garanzia sono gestiti come preautorizzazione su una carta bancaria idonea. In base al gruppo di veicolo possono essere richieste due carte idonee e, per alcuni gruppi, almeno una di esse deve essere una carta di credito.
Tasse locali
L'aliquota IVA ordinaria in Romania è del 19% ed è inclusa nelle tariffe, nelle tasse e nei supplementi indicati nelle condizioni locali, nella prenotazione e nel contratto di noleggio.
Partecipazione ai costi di immatricolazione (VLF): 4,00 EUR per giorno di noleggio, inclusa nel costo stimato.
Ritiro presso un aeroporto o una località premium: supplemento forfettario pari al 15% della tariffa base moltiplicata per il numero di giorni di noleggio, incluso nel costo stimato.
Il pagamento di ogni altra tassa o imposta obbligatoria è a suo carico: la tariffa di attraversamento del ponte Fetești-Cernavodă, le tariffe di parcheggio e qualsiasi altra tassa o imposta obbligatoria. Il bollino per l'uso delle strade nazionali in Romania è incluso nella tariffa base; le tariffe speciali per i ponti non lo sono.
[Sanzioni e costi amministrativi]
In base alla legislazione vigente è responsabile di qualsiasi infrazione commessa con il veicolo durante il periodo di noleggio, comprese tutte le conseguenze economiche, e i suoi dati possono essere messi a disposizione delle autorità competenti su richiesta.
Per ciascuna infrazione addebitiamo un costo amministrativo di 25,00 EUR, corrispondente al costo delle procedure amministrative connesse alla trasmissione delle informazioni alle autorità competenti e al pagamento della sanzione ove applicabile, più l'importo della sanzione quando è pagata da noi.
Sarà avvisato appena riceviamo un atto emesso da un'autorità competente, di norma entro 12 mesi per le infrazioni sul territorio rumeno ed entro 36 mesi per quelle su altri territori, a decorrere dalla riconsegna del veicolo o dalla cessazione del contratto. Se desidera contestare una sanzione deve rivolgersi direttamente all'autorità emittente; non possiamo assisterla nella contestazione.
Se il veicolo viene confiscato dalla polizia, dalla dogana, dall'autorità fiscale o da qualsiasi altra autorità durante il noleggio, salvo che la confisca dipenda da nostra negligenza o da una violazione contrattuale o di legge a noi imputabile, deve pagare tutti i costi che ne sostenessimo, la perdita di ricavi da noleggio e ogni danno, compreso il deprezzamento del veicolo per il periodo in cui non può essere noleggiato.
[Altre tariffe e addebiti che si aggiungono al costo stimato]
• costo di gestione della pratica di danno: 30,00 EUR;
• penale di fermo tecnico, in tutti i casi di danno, a copertura del mancato utilizzo durante le riparazioni: 150,00 EUR;
• penale per riconsegna in ritardo: 15,00 EUR al giorno;
• tassa fumo, se il veicolo è riconsegnato con odore o residui di tabacco: 100,00 EUR;
• pulizia approfondita, se il veicolo è riconsegnato eccessivamente sporco: tra 150,00 EUR e 250,00 EUR;
• carburante errato: 1 785,00 EUR;
• danneggiamento della frizione: valore del preventivo di riparazione;
• kit di sicurezza mancante o suoi elementi: 40,00 EUR;
• accessori, chiavi, documenti, targhe o equipaggiamenti mancanti: valore di sostituzione;
• servizio di recupero, se il veicolo è riconsegnato o abbandonato in un luogo diverso da quello concordato: 25,00 EUR più il costo del parcheggio, oltre alle spese di rimozione se il veicolo si trova nel territorio di un ufficio di noleggio diverso da quello indicato nel contratto;
• gestione di effetti personali dimenticati: tra 50,00 EUR e 150,00 EUR, più i costi di consegna;
• penale di sicurezza per il mancato rispetto delle segnalazioni degli indicatori di bordo, in particolare degli avvisi relativi alle revisioni tecniche: tra 400,00 EUR e 1 500,00 EUR;
• conducente non autorizzato: penale pari alla tariffa del conducente aggiuntivo per l'intero periodo di noleggio, più i supplementi eventualmente applicabili in base all'età e all'esperienza di guida;
• attraversamento non autorizzato delle frontiere: 990,00 EUR più 5,00 EUR al giorno.
Le tariffe che includono una responsabilità ridotta o nulla in caso di incidente stradale o di furto non includono una responsabilità ridotta o nulla per i danni non coperti da alcun prodotto di protezione aggiuntivo.
Ritiro
Al ritiro del veicolo deve indicare il numero di prenotazione o presentare l'email di conferma della prenotazione, e presentare i documenti originali richiesti.
Il contratto di noleggio indica i danni visibili al veicolo, il numero di chilometri sul quadro strumenti e il livello di carburante, o il livello della batteria per i veicoli elettrici, al momento del noleggio.
Al ritiro verifichi che le condizioni del veicolo corrispondano a quelle descritte nei documenti di noleggio: se rileva danni visibili o altri danni non indicati nel contratto, chieda al nostro personale di rettificare il rapporto sulle condizioni del veicolo, altrimenti le successive contestazioni di danni non saranno considerate giustificate.
Verifichi e confronti il chilometraggio e il livello di carburante o della batteria sul quadro strumenti con le informazioni dei documenti di noleggio e, in caso di discrepanza, chieda la rettifica del contratto. Per i veicoli ibridi non è garantito alcun livello di carica della batteria al ritiro.
Verifichi che nel veicolo siano presenti il certificato di immatricolazione, la polizza di responsabilità civile e il modulo di constatazione amichevole.
Verifichi che il kit di sicurezza sia completo: nel bagagliaio, due triangoli, un estintore e una cassetta di primo soccorso; nell'abitacolo, un giubbotto catarifrangente. Se manca qualcosa, chieda al nostro personale di fornirlo.
Per i veicoli elettrici verifichi che l'equipaggiamento registrato nei nostri sistemi come incluso con quel veicolo sia completo: se manca qualcosa, chieda al nostro personale di fornirlo o faccia annotare l'assenza nel contratto, altrimenti sarà responsabile dell'assenza dei cavi registrati o di ogni altro equipaggiamento del veicolo elettrico.
La tariffa di noleggio è calcolata a intervalli di 24 ore, a partire dal momento in cui il contratto viene processato e fino al momento in cui viene processata la chiusura del contratto. L'unità minima è un giorno di noleggio di 24 ore.
L'agente di noleggio rifiuterà il noleggio, e abbiamo il diritto di trattenere il costo stimato del noleggio o di addebitare una penale di no-show, se manca o è invalido uno dei documenti richiesti o se i fondi necessari non sono disponibili sulla carta accettata.
Ogni modifica al ritiro delle condizioni di noleggio indicate nella prenotazione, e ogni richiesta di servizi o equipaggiamenti aggiuntivi, può comportare addebiti aggiuntivi.
Il ritiro presso un aeroporto o una località premium comporta un supplemento pari al 15% della tariffa base moltiplicata per il numero di giorni di noleggio.
Riconsegna
Riconsegni il veicolo, le chiavi e i documenti alla data, all'ora e nel luogo di riconsegna indicati nel contratto di noleggio, e in ogni caso durante l'orario di apertura dei nostri uffici.
Accettiamo un ritardo massimo di 29 minuti nella riconsegna del veicolo, considerando che tale tempo è necessario alle procedure di riconsegna. Superato tale limite fatturiamo la tariffa base più gli altri addebiti di noleggio applicabili per ogni giorno di ritardo, più una penale per riconsegna in ritardo di 15,00 EUR al giorno. L'allegato tariffario delle condizioni di noleggio fissa la stessa penale per un ritardo superiore a 30 minuti.
Se riconsegna il veicolo fuori dall'orario di apertura dell'ufficio di noleggio e deposita le chiavi nella cassetta dell'ufficio, resta responsabile e deve la tariffa di noleggio e ogni danno a lei imputabile, in particolare i danni subiti dal veicolo, fino a quando il veicolo non sia stato controllato da un nostro dipendente dopo la riapertura dell'ufficio.
Ha l'obbligo di verificare le condizioni del veicolo insieme al nostro personale al momento della riconsegna e di confrontarle con quelle indicate nel contratto. Se le condizioni alla riconsegna, compresi equipaggiamenti e accessori, differiscono da quelle del ritiro, è responsabile economicamente.
Se rifiuta di partecipare al controllo, o per qualsiasi altra ragione non vi partecipa, ci affida il compito di eseguirlo e accetta gli accertamenti effettuati e la fatturazione dei danni corrispondenti.
Se il veicolo ha subito danni durante il noleggio e non partecipa al controllo delle condizioni, ha l'obbligo di lasciare tutti i documenti necessari sul sedile destro: in loro assenza, per qualsiasi ragione, i prodotti di protezione aggiuntivi sono inapplicabili e la sua responsabilità economica è impegnata per tutti i danni imputabili.
Ci informi appena possibile di qualsiasi evento che le impedisca di riconsegnare il veicolo alla data, all'ora e nel luogo concordati. In assenza di qualsiasi comunicazione da parte sua presenteremo denuncia di furto allo scadere di 24 ore dalla data e dall'ora di riconsegna stabilite nel contratto. Il contratto di noleggio resta aperto e sono dovuti i costi di noleggio aggiuntivi fino alla riconsegna del veicolo presso una delle nostre stazioni.
Se desidera prolungare il periodo di noleggio deve contattare un ufficio di noleggio 24 ore prima dell'ora di riconsegna originariamente concordata, ottenere l'accordo di proroga e assicurarsi di avere disponibili i fondi necessari a pagare gli importi aggiuntivi.
Se il veicolo è eccessivamente sporco all'esterno, così da impedire l'individuazione dei danni causati durante il noleggio, possiamo non processare la chiusura del contratto fino a quando il veicolo non sia stato lavato e controllato da un nostro rappresentante.
[Riconsegna presso un altro ufficio]
Può riconsegnare il veicolo presso un ufficio di noleggio diverso da quello di ritiro, in base alla disponibilità. È necessaria una richiesta di prenotazione, che sarà confermata o rifiutata entro 72 ore. L'opzione deve essere sottoscritta all'inizio del noleggio e indicata nel contratto; se la sua tariffa non la include, si applicano le tariffe one way secondo le offerte e le tariffe valide al momento della richiesta, in base alla località e al periodo specifico di noleggio.
In Romania, tra città in cui sono presenti uffici di noleggio Avis, la tariffa one way è compresa tra 10,00 EUR e 400,00 EUR.
Fuori dalla Romania, nelle città in cui sono presenti uffici partner, la tariffa one way è: Zona 1 (Bulgaria, Ungheria) 1 400,00 EUR; Zona 2 (Austria, Repubblica Ceca, Grecia, Polonia, Slovacchia) 2 200,00 EUR; Zona 3 (Germania, Slovenia) 3 360,00 EUR; Zona 4 (Italia, Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi) 5 000,00 EUR. Solo sulla parte continentale: il passaggio verso le isole è vietato.
Se accettiamo di spostarci per recuperare il veicolo in un luogo diverso da quello di riconsegna previsto dal contratto, sono dovute la tariffa di noleggio e ogni spesa relativa a danni al veicolo fino al recupero, oltre alle tariffe one way.
[Effetti personali]
Anche se controlliamo accuratamente il veicolo alla riconsegna, non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli oggetti dimenticati o lasciati a bordo. Gli oggetti rinvenuti sono raccolti e inventariati dal nostro personale presso l'ufficio di riconsegna; può ritirarli personalmente o chiederne per scritto la consegna a un indirizzo da lei indicato, pagando in anticipo il costo del servizio di corriere o postale e una tariffa di gestione tra 50,00 EUR e 150,00 EUR. Gli effetti personali rinvenuti e non reclamati entro tre mesi vengono distrutti.
Gruppo veicoli
La tariffa base è la tariffa di noleggio di un veicolo, senza equipaggiamenti, opzioni o servizi aggiuntivi, dovuta per giorno di noleggio di 24 ore e/o per chilometro, corrispondente al gruppo del veicolo noleggiato, valida secondo le tariffe in vigore alla data di prenotazione, di noleggio o di modifica.
Il gruppo di veicolo determina la tariffa base, la franchigia e la responsabilità applicabili in caso di danno o furto, e la tariffa giornaliera dei prodotti di protezione aggiuntivi.
L'accesso a determinati gruppi di veicoli è limitato in base all'età e all'esperienza di guida del conducente e di ogni conducente aggiuntivo.
In base al gruppo di veicolo devono essere presentate al momento del noleggio una o due carte idonee, e per alcuni gruppi almeno una di esse deve essere una carta di credito. Sarà informato al momento della prenotazione se nel suo caso sono richieste due carte.
La circolazione fuori dalla Romania è consentita soltanto per alcuni gruppi di veicoli: verifichi con l'ufficio di noleggio quali gruppi sono ammessi e i supplementi applicabili.
La tariffa giornaliera delle assicurazioni e dei prodotti di protezione aggiuntivi dipende dal gruppo di veicolo.
Gli importi di franchigia e responsabilità sono fissati per i gruppi di veicoli A, B, C, D, E, H, I, J, L, M, N e P.
I veicoli elettrici sono soggetti a termini e condizioni aggiuntivi. I veicoli ibridi non sono considerati veicoli elettrici.
Voucher
Può pagare la tariffa di noleggio con un voucher emesso da un intermediario, come un'agenzia di viaggi o un broker, oppure con un voucher emesso al momento della prenotazione del veicolo se ha scelto di pagare online o in anticipo il costo stimato del noleggio.
Deve presentare il voucher al momento della redazione del contratto di noleggio, al ritiro.
I pagamenti con voucher il cui valore è espresso in valute convertibili sono valorizzati al tasso di cambio in vigore al momento del noleggio, stabilito internamente a livello internazionale. Se scegliesse di pagare in una valuta diversa da quella usata da Avis, si applica il tasso di cambio in vigore al momento del pagamento.
I beneficiari di un voucher a credito pieno, di una Avis Charge Card, di Acto o di un conto GEB non sono tenuti a presentare una o due carte idonee al momento del noleggio.
Per i clienti che prenotano tramite un intermediario, come un sito di prenotazione o un'agenzia di viaggi, o tramite una società, le tariffe e i prezzi per noleggi, servizi e prodotti aggiuntivi, e qualsiasi altra tariffa o addebito, possono differire da quelli indicati negli allegati tariffari, in base alle condizioni commerciali concordate con l'intermediario o con la sua società.
Accessori ed extra
Gli equipaggiamenti e i servizi opzionali sono forniti su richiesta, in base alla disponibilità dell'equipaggiamento o del servizio presso l'ufficio di noleggio e previo pagamento delle relative tariffe, contro una tariffa giornaliera. Equipaggiamenti opzionali disponibili: seggiolino per bambini, unità GPS/Wi-Fi e opzione veicolo con motore diesel.
In Romania i bambini fino a 135 cm di altezza possono essere trasportati in veicoli dotati di sistemi di sicurezza per conducente e passeggero soltanto se assicurati o trattenuti da un sistema di ritenuta per bambini installato nel veicolo. È responsabile della corretta installazione del seggiolino e della verifica della corretta installazione prima dell'uso.
[Conducenti aggiuntivi]
I conducenti aggiuntivi sono ammessi previa presentazione dei documenti richiesti e pagamento del relativo supplemento. Ogni conducente aggiuntivo deve presentare personalmente all'agente di noleggio la carta d'identità e una patente di guida valida. Il numero di conducenti aggiuntivi è limitato a 4.
Durante il noleggio i conducenti aggiuntivi possono essere inseriti soltanto dopo che il veicolo è stato controllato da noi per eventuali danni verificatisi durante il noleggio.
Il titolare del contratto deve assicurarsi che ciascun conducente aggiuntivo indicato nel contratto, e ciascun passeggero trasportato nel veicolo, rispetti i termini e le condizioni del noleggio. Le limitazioni su determinati gruppi di veicoli e i supplementi basati su età ed esperienza di guida si applicano anche ai conducenti aggiuntivi.
Nessuna persona non autorizzata può guidare il veicolo: sono autorizzati esclusivamente il titolare del contratto e i conducenti aggiuntivi indicati nel contratto.
[Servizi opzionali]
Avis Travel Partner, su richiesta e in base alla disponibilità, offre servizi di traduzione telefonica, assistenza in caso di perdita o furto di effetti personali, documenti d'identità, carte bancarie, dispositivi elettronici e bagagli, indirizzi e contatti di ristoranti, hotel, attrazioni turistiche e strutture sanitarie in Romania, e informazioni in tempo reale sugli orari dei voli.
La consegna e il ritiro del veicolo in Romania sono disponibili su richiesta, in base alla disponibilità del personale dell'ufficio di noleggio e al metodo di pagamento, con richieste da inviare almeno 24 ore prima. I veicoli possono essere consegnati durante l'orario di apertura dall'ufficio di noleggio più vicino, se ha fornito prova del rispetto delle condizioni di noleggio al momento della prenotazione. Nelle città in cui sono presenti uffici Avis, consegna e ritiro avvengono a e da qualsiasi indirizzo entro i confini della città, con una tariffa compresa tra 10,00 EUR e 30,00 EUR. Nelle città in cui non sono presenti uffici Avis si applica la tariffa di consegna o ritiro più 1,00 EUR per chilometro, con un minimo di 30,00 EUR, a e dall'ufficio di noleggio più vicino.
[Perdita e danneggiamento di accessori, documenti ed equipaggiamenti]
Sono accessori del veicolo le chiavi, i documenti di immatricolazione e le targhe, il kit di sicurezza e ogni altro accessorio registrato nel nostro sistema come accessorio del veicolo, compresi i cavi di ricarica dei veicoli ibridi plug-in.
In caso di perdita, compreso il furto, o di grave danneggiamento dei componenti del kit di sicurezza o dei cavi di ricarica, addebitiamo una tariffa fissa di sostituzione sul contratto di noleggio; per gli altri accessori è addebitata una tariffa di sostituzione.
Per gli equipaggiamenti opzionali, le chiavi, i documenti e le targhe le viene fatturato ed è responsabile del valore di sostituzione in caso di perdita, compreso il furto, o di grave danneggiamento. I valori di sostituzione sono disponibili e possono essere illustrati al banco di noleggio.
Se omette o rifiuta di fornire i documenti o le dichiarazioni necessari, possiamo inoltre addebitare un indennizzo pari al danno da noi subito per il periodo in cui il veicolo non può essere utilizzato a fini commerciali, fino all'ottenimento dei documenti duplicati e delle nuove targhe.
Valori di sostituzione dell'equipaggiamento dei veicoli elettrici: cavo di collegamento alla colonnina 300,00 EUR; cavo di collegamento alla rete domestica 2 000,00 EUR; chiave o card di accesso tra 400,00 EUR e 600,00 EUR; card di ricarica per le reti partner 15,00 EUR. Le card di ricarica devono essere usate esclusivamente per il veicolo noleggiato e restituite nelle stesse condizioni alla fine del noleggio.
[Animali e divieto di fumo]
Il trasporto di animali è consentito gratuitamente, ma soltanto se sono collocati in apposite gabbie da trasporto. Resta responsabile di ogni danno visibile ai rivestimenti o all'interno del veicolo e dei costi di pulizia professionale sostenuti in conseguenza del trasporto di animali.
Non è consentito fumare nel veicolo. Se il veicolo viene consegnato con residui o un odore specifico, applichiamo un addebito di servizio di 100,00 EUR per la pulizia accurata e la preparazione del veicolo per il noleggio successivo.
Politica di cancellazione
Le condizioni di cancellazione dipendono dalla tariffa e dal canale di prenotazione e vanno verificate al momento della prenotazione.
Se manca o è invalido uno dei documenti richiesti, o se i fondi necessari non sono disponibili sulla carta accettata, l'agente di noleggio rifiuterà il noleggio: il caso è assimilato a un no-show o a una cancellazione colposa della prenotazione, e abbiamo il diritto di trattenere il costo stimato del noleggio o di addebitare una penale di no-show.
La proroga o la cessazione anticipata del contratto di noleggio possono essere concordate soltanto con il nostro consenso. L'intenzione di prorogare deve essere comunicata almeno 24 ore prima della scadenza del contratto.
Il contratto cessa automaticamente al termine del periodo di noleggio, oppure prima del termine contrattuale iniziale per accordo delle parti o per risoluzione unilaterale se una delle parti non adempie o adempie in modo inesatto le proprie obbligazioni contrattuali essenziali.
Sia in caso di cessazione anticipata sia in caso di risoluzione per inadempimento, il titolare del contratto deve riconsegnare il veicolo entro 6 ore dal momento dell'accordo delle parti o dall'invio della comunicazione di risoluzione.
Poiché offerte speciali e sconti sono spesso legati a periodi determinati, se ritira il veicolo prima, o lo riconsegna prima o dopo quanto concordato all'apertura del contratto, la tariffa speciale originariamente concordata può non essere più applicabile e la tariffa può aumentare.
In caso di risoluzione per nostro inadempimento di un'obbligazione essenziale, la nostra responsabilità è limitata all'importo del costo stimato del noleggio.
Supplemento fuori orario
Presso alcuni uffici di noleggio è possibile ritirare o riconsegnare il veicolo fuori dall'orario di apertura ed essere assistiti da un nostro agente. In tal caso si applica una tariffa forfettaria aggiuntiva di 50,00 EUR. Verifichi con l'ufficio di noleggio locale o con il reparto prenotazioni.
Se riconsegna il veicolo fuori dall'orario di apertura dell'ufficio di noleggio e deposita le chiavi nella cassetta dell'ufficio, resta responsabile e deve la tariffa di noleggio e ogni danno a lei imputabile fino a quando il veicolo non sia stato controllato da un nostro dipendente dopo la riapertura dell'ufficio.
La consegna e il ritiro del veicolo in Romania sono disponibili su richiesta, con almeno 24 ore di preavviso, durante l'orario di apertura e in base alla disponibilità del personale dell'ufficio di noleggio. Nelle città in cui sono presenti uffici Avis si applica una tariffa di consegna o ritiro tra 10,00 EUR e 30,00 EUR, a e da qualsiasi indirizzo entro i confini della città; nelle città in cui non sono presenti uffici Avis si applica la stessa tariffa più 1,00 EUR per chilometro, con un minimo di 30,00 EUR, a e dall'ufficio di noleggio più vicino.
Se opta per il recupero da parte di un nostro rappresentante, si applicano le tariffe di recupero per le località in cui non abbiamo uffici di noleggio.
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