Discover the true essence of Spain on an exclusive 6-day journey that takes you from the creativity and modernist beauty of Barcelona to the historic heart of Castile. Explore Madrid, the nation’s elegant capital, and immerse yourself in legendary cities such as Toledo, Segovia, and Ávila, all recognized as UNESCO World Heritage treasures. Admire iconic landmarks including the Sagrada Familia, the Roman Aqueduct of Segovia, the Alcázar of Segovia, and the impressive Walls of Ávila, while enjoying unforgettable gastronomic experiences featuring Catalan cuisine, traditional Madrid specialties, and the world-famous Segovian roast suckling pig. With carefully selected accommodations, premium transportation, expert guides, and an itinerary designed to reveal the history, culture, and traditions that shaped Spain, this experience offers far more than a journey—it is a unique immersion into the soul of Castile and the enduring legacy of one of Europe’s most fascinating nations.
DAY 1-2 BARCELONA
DAY 1 BARCELONA | ARRIVAL.
Arrival at Barcelona Airport.
Meet & greet service upon arrival with assistance from our local representative, followed by a comfortable private transfer to the hotel located in the heart of the city.
Barcelona, the vibrant capital of Catalonia, welcomes visitors with its unique blend of Mediterranean lifestyle, artistic innovation, architectural masterpieces, and rich cultural heritage. A city where Roman origins, Gothic traditions, and Modernist creativity coexist harmoniously, creating one of Europe's most fascinating urban destinations.
Check-in at a 4★ Superior hotel located in central Barcelona.
Ideally situated for exploring the city's most emblematic landmarks, the hotel offers comfort, elegance, and an excellent location from which to begin this extraordinary journey through Spain's cultural and historic heart.
After check-in, enjoy some free time to relax after the journey, settle into the hotel, or take a first stroll through the elegant avenues and vibrant atmosphere that characterize Barcelona.
WELCOME EXPERIENCE – BARCELONA.
As the sun begins to set over the Mediterranean, guests are invited to enjoy their first introduction to Spanish hospitality and gastronomy in a welcoming and elegant atmosphere.
Welcome dinner at the hotel.
Enjoy a carefully selected dinner featuring regional specialties and Mediterranean flavors, offering the perfect opportunity to meet fellow travelers and begin discovering the rich culinary traditions that form an essential part of Spanish culture.
The evening provides a relaxed introduction to the journey ahead, allowing guests to share expectations, exchange experiences, and prepare for the remarkable destinations that await
over the coming days.
Overnight in Barcelona.
DAY 2 BARCELONA.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, begin an immersive exploration of Barcelona, a city celebrated worldwide for its extraordinary architecture, vibrant culture, and unique Mediterranean character. Today’s journey reveals the artistic genius of Antoni Gaudí alongside the rich history and traditions that have shaped the capital of Catalonia for centuries.
GUIDED VISIT – BARCELONA:
● Sagrada Familia (priority access included)
The day begins with a visit to Antoni Gaudí's most celebrated masterpiece and one of the most extraordinary religious monuments in the world. Accompanied by an official guide, discover the symbolism hidden within its magnificent façades, admire the spectacular stained-glass windows that illuminate the interior with a kaleidoscope of colors, and learn about the visionary architect whose work transformed Barcelona into a global icon of creativity and innovation.
● Park Güell
Continue to one of Barcelona's most enchanting landmarks, where Antoni Gaudí transformed nature into art and architecture into imagination. Originally conceived as an exclusive residential project, Park Güell has become one of the city's most iconic sites and a UNESCO World Heritage Site. Stroll through its colorful mosaic terraces, admire the famous serpentine bench, and enjoy breathtaking panoramic views over Barcelona and the Mediterranean Sea.
● Casa Batlló
Visit one of the finest examples of Catalan Modernism and one of Gaudí's most extraordinary creations. Inspired by nature, the sea, and local legends, its spectacular façade and innovative design showcase the architect's boundless creativity. Discover why this UNESCO World Heritage Site remains one of Barcelona's most admired architectural treasures.
● Visit to La Boqueria Market
Experience the colors, aromas, and flavors of one of Europe’s most celebrated food markets. Discover local produce, Iberian delicacies, artisan cheeses, fresh seafood, and traditional products that showcase the richness of Catalan gastronomy and daily life in Barcelona.
Lunch at Can Culleretes, the oldest restaurant in Barcelona.
Enjoy an authentic Catalan gastronomic experience in Barcelona's oldest restaurant, founded in 1786. Surrounded by centuries of history and tradition, guests will savor carefully prepared regional specialties while experiencing one of the city's most emblematic dining establishments.
In the afternoon, walking tour through:
● Gothic Quarter
Step into the historic heart of Barcelona and wander through a maze of medieval streets, hidden squares, and historic buildings that preserve more than two thousand years of history.
● Traditional chocolate with churros tasting
Pause to enjoy one of Spain's most beloved culinary traditions with a tasting of freshly prepared churros accompanied by rich hot chocolate, offering a delicious and authentic taste of local culture.
● Barcelona Cathedral
Admire one of the city's most important Gothic monuments, renowned for its elegant architecture, beautiful cloister, and central role in Barcelona's religious and cultural heritage.
● Jewish Quarter
Explore the ancient Call, one of the best-preserved medieval Jewish quarters in Europe. Its narrow alleyways and historic surroundings offer a fascinating insight into Barcelona's multicultural past.
● Plaça del Rei
Discover one of Barcelona's most significant historic squares, surrounded by remarkable medieval buildings and closely associated with the city's royal history.
● Stroll along Las Ramblas
Conclude the afternoon with a walk along Barcelona's most famous boulevard, where vibrant street life, flower stalls, cafés, artists, and local culture create one of the city's most iconic experiences.
Return to the hotel.
Dinner at the hotel.
Enjoy a carefully prepared dinner featuring regional specialties and Mediterranean flavors, providing the perfect opportunity to relax and reflect on a day filled with art, architecture, history, gastronomy, and authentic Barcelona experiences.
Overnight in Barcelona.
DAY 3 BARCELONA – MADRID
DAY 3 – BARCELONA – MADRID.
Breakfast at the hotel.
Enjoy breakfast before departing Barcelona and continuing the journey towards Spain's vibrant capital city, where royal heritage, grand architecture, world-class culture, and elegant boulevards combine to create one of Europe's most captivating destinations.
Check-out and transfer to the station.
Private transfer to Barcelona Sants Station, where guests will board one of Europe's most advanced high-speed rail networks.
High-speed train (AVE) to Madrid.
Travel comfortably through the Spanish countryside aboard the AVE high-speed train. As the landscapes of Catalonia gradually give way to the vast plains of Castile, enjoy a fast, comfortable, and sustainable journey connecting two of Spain's most important cultural and economic capitals.
Arrival in Madrid and transfer to the hotel.
Upon arrival, private transfer to the hotel located in the heart of the Spanish capital.
Check-in at a 4★ Superior hotel located in central Madrid.
Ideally situated for exploring the city's most emblematic landmarks, the hotel offers comfort, elegance, and an excellent location from which to discover Madrid's rich history and vibrant atmosphere.
GUIDED VISIT – MADRID:
● Historic City Center
Discover the heart of Madrid through its elegant streets, historic buildings, lively squares, and vibrant atmosphere. Learn how a small medieval settlement evolved into the political, cultural, and economic capital of Spain.
● Royal Palace (exterior)
Admire the magnificent Royal Palace, one of the largest royal residences in Europe and an enduring symbol of Spain's royal heritage. Its impressive façade and monumental architecture dominate the western part of the historic city.
● Plaza Mayor
Visit Madrid's most famous square, a masterpiece of Spanish urban architecture surrounded by elegant arcades and centuries of history. For generations, this iconic plaza has served as the setting for royal ceremonies, celebrations, markets, and daily life in the capital.
● Puerta del Sol
Explore the symbolic center of Spain and home to the famous Kilometer Zero marker. This bustling square represents the energy and spirit of modern Madrid while preserving centuries of history and tradition.
● Elegant Avenues and Main Landmarks
Enjoy a panoramic introduction to Madrid's most distinguished districts, grand boulevards, historic buildings, and cultural landmarks, revealing the elegance and sophistication that characterize Spain's capital.
Lunch in a selected restaurant featuring traditional Spanish cuisine and regional wines.
Enjoy a carefully selected lunch showcasing the richness and diversity of Spanish gastronomy. Guests will discover authentic regional specialties accompanied by carefully chosen wines that reflect the culinary traditions of different regions of Spain.
Afternoon at leisure.
Free time to enjoy Madrid at your own pace. Guests may choose to stroll along Gran Vía, relax in one of the city's elegant cafés, explore local boutiques, or simply soak up the atmosphere of one of Europe's most vibrant capitals.
Return to the hotel.
Dinner at the hotel.
Enjoy a carefully prepared dinner inspired by the culinary traditions of Spain, featuring regional specialties and authentic local flavors. The perfect opportunity to relax and reflect on a day spent discovering the history, culture, and elegance of Madrid.
Overnight in Madrid.
DAY 4 MADRID – TOLEDO
DAY 4 MADRID – TOLEDO.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, bid farewell to Madrid and journey towards Toledo, one of Spain's most extraordinary historic cities and a UNESCO World Heritage Site. Perched dramatically above the Tagus River, Toledo has long been known as the "City of Three Cultures," where Christians, Muslims, and Jews lived side by side for centuries, creating a unique cultural legacy that continues to fascinate visitors today.
Check-out and departure towards Toledo.
Travel through the landscapes of Castile-La Mancha before arriving in one of Spain's most beautifully preserved medieval cities.
Arrival in Toledo.
Upon arrival, begin discovering a city that served as the imperial capital of Spain and remains one of the country's greatest historical and cultural treasures.
GUIDED VISIT – TOLEDO:
● Historic Old Town
Step into a living medieval city where narrow cobbled streets, ancient churches, noble houses, and centuries-old monuments reveal the remarkable story of Toledo's multicultural past. Every corner reflects the coexistence of civilizations that shaped the history of Spain.
● Toledo Cathedral (entrance included)
Visit one of the most impressive Gothic cathedrals in Europe and undoubtedly one of Spain's greatest religious monuments. Admire its magnificent architecture, extraordinary chapels, priceless works of art, and rich historical legacy that have made it a symbol of Spanish Christianity.
● Jewish Quarter
Explore one of the most important Jewish quarters preserved in Spain. Wander through its atmospheric streets while discovering the cultural and intellectual influence of Toledo's Jewish community throughout the centuries.
● Synagogue of Santa María la Blanca (entrance included)
Visit one of the most unique monuments in Toledo, a remarkable example of Mudéjar architecture that reflects the coexistence of cultures that once defined the city. Its elegant horseshoe arches and harmonious interior create a truly unforgettable setting.
● Panoramic Viewpoints over the Tagus River
Enjoy breathtaking views of Toledo's spectacular skyline rising above the Tagus River. These iconic viewpoints offer some of the most memorable panoramas of the entire journey and provide the perfect opportunity to appreciate the city's extraordinary setting.
CASTILIAN GASTRONOMIC EXPERIENCE.
Lunch in a traditional restaurant featuring Castilian cuisine and regional wines.
Enjoy an authentic gastronomic experience showcasing the rich culinary traditions of Castile.
Discover regional specialties prepared according to traditional recipes and accompanied by carefully selected wines that reflect the character and heritage of the region.
Free time to enjoy the historic streets and artisan shops.
Take time to explore Toledo at your own pace. Browse traditional artisan workshops renowned for damascene craftsmanship, discover hidden corners of the old town, or simply
enjoy the unique atmosphere of one of Spain's most enchanting historic cities.
Check-in at a 4★ hotel in Toledo.
Located within or near the historic center, the hotel provides comfort and relaxation while allowing guests to fully appreciate the timeless charm of the city.
Dinner at the hotel.
Enjoy a delightful dinner inspired by the traditional flavors of Castile, offering the perfect conclusion to a day dedicated to history, culture, and heritage.
Overnight in Toledo.
DAY 5 -6 TOLEDO – SEGOVIA – ÁVILA – MADRID.
DAY 5 TOLEDO – SEGOVIA – ÁVILA – MADRID.
Breakfast at the hotel.
After breakfast, depart Toledo and continue through the historic heart of Castile, a region renowned for its extraordinary heritage, medieval cities, and timeless landscapes. Today’s journey combines three of Spain's most iconic historic destinations, each offering a unique chapter in the story of the nation.
Check-out and departure towards Segovia.
Travel through the scenic landscapes of central Spain before arriving in one of the country's most remarkable UNESCO World Heritage Cities.
GUIDED VISIT – SEGOVIA:
● Roman Aqueduct
Admire one of the greatest engineering achievements of the Roman Empire and the symbol of Segovia. Built nearly two thousand years ago without the use of mortar, this magnificent structure remains one of the best-preserved Roman monuments in the world and continues to dominate the city's skyline.
● Segovia Cathedral
Known as the &Lady of Cathedrals,& this elegant Gothic masterpiece stands proudly at the heart of the city. Explore its magnificent architecture and discover the important role it has played in the religious and cultural history of Castile.
● Alcázar of Segovia (entrance included)
Visit one of Spain's most spectacular castles, whose fairy-tale silhouette is said to have inspired Walt Disney's famous castle design. Explore its impressive halls, royal chambers, and historic rooms while learning about the monarchs who shaped the history of Spain.
● Historic Old Town
Stroll through the charming medieval streets of Segovia, where centuries of history, noble houses, churches, and traditional architecture create one of the most beautiful urban ensembles in Spain.
SIGNATURE GASTRONOMIC EXPERIENCE – SEGOVIA.
Lunch in a selected traditional restaurant.
Enjoy one of Castile's most celebrated culinary traditions in the city that made it famous.
● Traditional Roast Suckling Pig (Cochinillo)
Savor Segovia's most iconic gastronomic specialty, prepared according to centuries-old traditions and renowned throughout Spain for its exceptional tenderness and flavor.
● Seasonal Starters
A selection of regional products and traditional recipes highlighting the richness of Castilian cuisine.
● Local Wines
Carefully selected wines from nearby wine-producing regions perfectly complement this authentic gastronomic experience.
Continuation to Ávila.
Arrival in one of Spain's most impressive medieval cities, internationally renowned for its extraordinary fortifications and remarkable state of preservation.
GUIDED VISIT – ÁVILA:
● Medieval Walls
Admire the best-preserved medieval walls in Spain and among the finest defensive fortifications in Europe. Stretching for more than 2.5 kilometers and punctuated by imposing towers and gates, these walls remain the defining symbol of the city.
● Historic Center
Discover a city where medieval history comes alive through its elegant squares, stone buildings, churches, convents, and centuries-old streets.
● Cathedral (exterior)
View the unique Cathedral of Ávila, one of the earliest Gothic cathedrals in Spain and an integral part of the city's defensive system, blending religious architecture with military fortification.
Continuation to Madrid.
As the day draws to a close, return to Spain's capital city, reflecting on a journey through some of the most important historical destinations in Castile.
Check-in at a 4★ Superior hotel located in central Madrid.
Farewell Dinner Experience.
Celebrate the final evening of the journey with a memorable farewell dinner in a carefully selected venue. Enjoy traditional Spanish cuisine, regional flavors, and excellent company while sharing memories of the remarkable experiences discovered throughout Barcelona, Madrid, Toledo, Segovia, and Ávila.
Overnight in Madrid.
DAY 6 MADRID | DEPARTURE.
Breakfast at the hotel.
Enjoy a final breakfast in the heart of Spain's capital city, offering one last opportunity to reflect on the remarkable experiences shared throughout this journey across some of the country's most historic and culturally significant destinations.
Check-out.
After completing check-out formalities, guests will have time to prepare for their departure while enjoying the final moments of their stay in Madrid.
FAREWELL TO CASTILE.
Over the past six days, travelers have explored the artistic treasures of Barcelona, discovered the elegance and grandeur of Madrid, wandered through the medieval streets of Toledo, admired the engineering marvels of Segovia, and stood before the imposing walls of Ávila.
From the masterpieces of Antoni Gaudí and the bustling atmosphere of La Boqueria Market to the magnificent cathedrals, royal palaces, UNESCO World Heritage Sites, and centuries- old traditions of Castile, each destination has revealed a unique chapter of Spain's extraordinary story.
Guests have experienced authentic gastronomy, explored cities shaped by Roman, Jewish, Christian, and Islamic influences, and discovered the cultural legacy that continues to define Spain today.
More than a journey through destinations, this experience has been an immersion into the soul of Spain — a land of history, heritage, gastronomy, and timeless traditions.
Private transfer to Madrid Airport.
Assistance with departure formalities.
End of services.
We hope to welcome you again soon for another Genuine Travel Experience and wish you a pleasant journey home filled with lasting memories of Spain.
SERVICES INCLUDED.
SERVICES NOT INCLUDED.
Sessione scaduta. Aggiorniamo le nostre tariffe in tempo reale.
Torna alla pagina iniziale Ricarica la paginaINFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER GLI UTENTI APP E PER I CLIENTI DI SOSTRAVEL.COM
(ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE n. 2016/679 e D.lgs. 196/2013 aggiornato al D.lgs. 101/2018)
1- QUALI INFORMAZIONI ACQUISIAMO SUL SUO CONTO? A QUALE SCOPO?
Nell’ambito dei servizi offerti la nostra società, SOS TRAVEL.COM S.p.A., potrebbe acquisire le seguenti informazioni sul suo conto.
· Dati personali dell’utente App
o Nome utente e password;
o Dati di contatto (indirizzo di residenza, telefono, mail);
o Itinerari di viaggio
o Dati di accesso e navigazione relativi all’uso dell’App;
o Accesso agli account sui servizi terzi e utilizzo di questi: e-mail, dati di utilizzo
o Accesso alla rubrica dei contatti dell’utente, previo consenso e unicamente per l’attivazione del servizio "Condividi il tuo itinerario"
· Dati personali dell’utente App per il servizio Dr. Travel
o Nome utente e password per l’attivazione del servizio;
o Nome, cognome dell’utente, data di nascita e paese di residenza.
o Dati di contatto (telefono, mail);
o Dati di accesso e navigazione relativi all’uso dell’App;
o Lingua parlata
o Nome, cognome e grado di parentela delle persone inserite nel pacchetto Family
o QR code o codice di attivazione presente sulla ricevuta.
o Indicazione del Paese in cui si trova l’utente, al fine di garantire un servizio più mirato alle sue esigenze.
La società HPP Service che offre i servizi di telemedicina, in qualità di Titolare dell’azienda ai sensi dell’art.26 del Reg. UE 2016/679, una volta attivato il servizio potrebbe chiedere in autonomia e sotto la propria responsabilità eventuali documenti che attestino patologie pregresse, allergie, medicinali in corso di assunzione o presi in passato e questionario per la richiesta dei sintomi dell’utente: tali documenti possono essere caricati sulla piattaforma dei partner o condivisi in videochiamata, nell’ambito dell’utilizzo del servizio. Inoltre, solo per gli Stati Uniti, HPP Service potrebbe, previo consenso dell’interessato, richiedere la rilevazione automatica della posizione dell’utente per indirizzare la chiamata ad un medico che si trovi nello stesso Stato dell’utente.
· Dati personali dei proprietari dei bagagli
o Nome e Cognome
o Dati di contatto (indirizzo di residenza, telefono, mail)
o Itinerari di viaggio
o Luogo di consegna del bagaglio
o Dati di accesso e navigazione relativi all’uso dell’app e del sito web www.sostravel.com
· Dati personali dei beneficiari del rimborso su bagagli coperti da Ns garanzia
(smarrimento o danni al bagaglio)
o Nome e Cognome
o Dati di contatto (indirizzo di residenza, telefono, mail)
o Coordinate Bancarie
o Documento di identità
o Tipologia del sinistro e dati annessi
(scontrino di riparazione, immagini del danno, marca e anno di acquisto, furto del contenuto)
o Codice PIR (codice di denuncia generato dal servizio aeroportuale Lost & Found)
Ai sensi dell’art.6 comma 1.b, c ed f i dati trattati saranno utilizzati al solo fine di:
- Attivare i servizi da lei richiesti mediante l’App e soddisfare gli obblighi di legge connessi agli aspetti di natura amministrativa –fiscale;
- Gestire reclami e pratiche di rimborso;
- Tutelare l’azienda in caso di controversie con il cliente.
Previo esplicito consenso ai sensi dell’art.6 comma 1.a del Reg. UE 2016/679 i suoi dati:
a. Attivare i servizi accessori richiesti attraverso l’uso dell’APP, ad es. il servizio "Condividi il tuo itinerario";
b. Segnalare ai nostri partner commerciali la sua richiesta di attivazione di specifici servizi (es. Dr. Travel);
c. Consentire l’invio di comunicazioni di natura promozionale sui prodotti e servizi offerti dall’azienda mediante l’uso dei contatti forniti.
d. Consentire l’accesso all’App e la profilazione automatica dell’esperienza di navigazione sui nostri canali web e per la nostra App per indirizzare comunicazioni mirate alle esigenze e interessi dell’utente (prendere visione della cookie policy);
2- COME GESTIAMO I SUOI DATI E PER QUANTO TEMPO?
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 del Reg. UE n. 2016/679 e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, modifica, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, limitazione, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati, secondo l’art 5, e) del Reg. Ue 2016/679, in particolar modo:
· I dati acquisiti nell’ambito della gestione rimborsi vengono custoditi per massimo 10 anni dalla data di soddisfazione della richiesta e successivamente in modo automatico vengono cancellati;
· Dopo 6 mesi di inattività sull’App, è disattivata la PW e dopo un anno vengono cancellati anche i dati acquisiti in essa. La cronologia è conservata sino a quando resta attivo l’utente.
· L’audio delle chiamate al Contact Center vengono custodite per massimo 6 mesi;
· I dati di contatto utilizzati per finalità promozionali verranno custoditi per massimo due anni dal consenso espresso e comunque sino a revoca del consenso stesso;
· I dati acquisiti per tramite dei cookie di profilazione vengono custoditi per massimo 90 giorni e successivamente cancellati in modo automatico
· La rubrica dei contatti, acquisita previo consenso e unicamente per l’attivazione del servizio «Condividi il tuo itinerario» non viene salvata né in app, né in backend. Le informazioni vengono utilizzate solo ai fini dell’invio dell’itinerario al contatto prescelto dall’utente e poi cancellate.
Nel caso in cui Lei dovesse interrompere il rapporto instaurato, sostravel.com conserverà solo i dati espressamente richiesti o previsti per legge e solo per il tempo indicato dalla legge stessa.
3 - CHI POTREBBE AVERE ACCESSO AI SUOI DATI?
I Suoi dati potranno essere resi accessibili, per le finalità di cui al punto 1 della presente informativa:
- A dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o Responsabili del Trattamento incluse: società di consulenza, società informatiche per manutenzione del sistema IT, del sito internet e di eventuali gestionali, studi professionali eroganti servizi contabili, tributari, fiscali; studi legali enti di certificazione della qualità; Contact Center;
- A società ed enti terzi operanti in qualità di Titolari autonomi del Trattamento quali: a banche, istituti di credito, assicurazioni, società; organi ispettivi in caso di controlli;
- Dati raccolti per l’attivazione del servizio Dr Travel vengono inviati alla piattaforma della società partner che gestisce il servizio e che tratterà i dati nella loro qualità di Contitolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 26 del GDPR. Inoltre c’è la possibilità che l’utente condivida direttamente col medico documenti riguardanti la propria salute
I dati non saranno in alcun modo diffusi a terzi
4- POTREBBERO ESSERE TRASFERITI I SUOI DATI IN PAESI EXTRA UE?
SI. La informiamo che alcuni nostri fornitori Responsabili del Trattamento (il Contact Center) e alcuni partner commerciali Contitolari (nella fattispecie HPP Service per il Servizio di DR. Travel) hanno sede in Paesi extra UE (Moldavia e USA). Il trasferimento di dati verso tali Paesi si basa su garanzie adeguate stabilite ai sensi dell’art 46 del Reg. UE 2016/679. L’interessato potrà prendere visione delle clausole contrattuali standard che disciplinano le garanzie stabilite con i fornitori e partner contattando i riferimenti indicati al punto 7 dell’Informativa.
5- IL CONFERIMENTO DEI SUOI DATI È NECESSARIO? COSA ACCADE SE NON FORNISCE IL CONSENSO?
È necessario il suo esplicito consenso per autorizzarci a trasferire i suoi dati personali ai partner commerciali per l’attivazione dei servizi da questi offerti. In caso di mancato consenso, non potremo procedere con l’attivazione dei servizi da questi offerti.
Il consenso per la profilazione delle sue preferenze, è strettamente necessario per accedere alle funzionalità dell’App e indirizzare comunicazioni mirate alle esigenze e interessi dell’utente. In caso di mancato consenso potrebbero essere poste delle limitazioni alle funzionalità dell’App. In nessun caso pregiudica l’accesso all’App e consultazione dei servizi attivati. Il mancato conferimento del consenso per finalità promozionali è facoltativo e non limita in alcun modo l’accesso ai servizi prestati all’App.
6- QUALI DIRITTI LE GARANTISCE LA LEGGE?
In base al Reg.to UE 2016/679-Cap.III:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di Responsabili o incaricati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a. l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati. Per quanto riguarda la modifica dei dati inseriti nell’App Dr. Travel, l’utente dovrà rivolgersi al Contact Center sostravel, inviando una mail a customercare@sostravel.com. Il Contact Center provvederà a comunicare alla società partner le modifiche da effettuare.
b. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Nell’ambito del servizio Dr. Travel, l’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei documenti caricati sulla piattaforma del partner;
c. l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
d. copia delle informazioni in nostro possesso in un formato comune e interoperabile;
e. la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi, in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
Inoltre, l’interessato ha il diritto di:
f. revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti attraverso il sito o l’App avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
È possibile richiedere al Titolare, una “dichiarazione di attestazione” idonea a certificare che le richieste avanzate siano state effettivamente risolte e portate a conoscenza di coloro ai quali erano stati precedentemente diffusi e comunicati i dati.
In quanto soggetto interessato, Lei potrà anche delegare una terza persona con una copia della procura ovvero della delega sottoscritta in presenza di un incaricato o sottoscritta e presentata unitamente a una fotocopia non autenticata di un documento di riconoscimento dell’interessato. Il Titolare è tenuto a dare riscontro alla richiesta entro 15 giorni dalla data di inoltro o 30 giorni nel caso in cui la risposta sia problematica, in ogni caso entro il 15 esimo giorno Le verrà data comunicazione scritta delle motivazioni del ritardo.
7- COME POSSO ESERCITARE TALI DIRITTI?
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti rivolgendo la richiesta ai seguenti contatti:
Titolare del Trattamento dei Dati personali: SOS Travel.com S.p.A.– viale Europa 98 - 00144 Roma (RM) – mail sostravel@pec.net – Tel +390632092929.
Responsabile della Protezione dei Dati Personali: Dott.ssa Virginia G. Basiricò, via marsala 34/A – 21013 Gallarate (VA) – mail privacy@sostravel.com – Tel +3903311587117 – Fax +3903311582452.
8- Aggiornamenti della Policy Privacy
La presente informativa è stata aggiornata per l’ultima volta in data 10 dicembre 2020 e può essere oggetto di revisione periodica, anche in relazione alla normativa e giurisprudenza di riferimento.
In caso di variazioni significative verrà data, per un tempo congruo, opportuna evidenza in homepage del sito o attraverso comunicazione e -mail. Si invita comunque l’interessato a consultare periodicamente la presente Policy.