Età del conducente
L’età minima del conducente è 19 anni.
Per i conducenti di età compresa tra 19 e 20 anni sarà applicato il supplemento "Young driver" di € 10,00 al giorno, fino ad un massimo di € 100,00 per noleggio.
Il supplemento per l’età non è incluso nel prezzo del noleggio. È pagato nella valuta locale presso l’ufficio dell’autonoleggio.
I seguenti veicoli richiedono età minima specifica:
• Gruppi GA-JFAR, G1A-PDAD, LA-RWAR, L1A-PWAD, LE-RFAE, HA-LWAR, H1A-LWAD, O1-FVMD, O1A-PVAD (esempio: Jeep Compass, BMW 2 Series, Volvo V60, BMW 3 Series SW, Audi Q4, BMW 5 Series SW, Mercedes-Benz E-Class SW, Ford Transit Custom, Mercedes-Benz Vito o simili): età minima 25 anni.
L’età massima del conducente è 89 anni.
Patente di guida
Tutti i conducenti dovranno presentare la propria patente di guida in originale, rilasciata da almeno 12 mesi e con scadenza successiva al periodo di noleggio.
Qualora la patente di guida nazionale non sia redatta in caratteri latini (ad esempio arabo, cinese, giapponese, cirillico, ecc.) oppure sia stata rilasciata in un Paese extra-UE non convenzionato mediante accordi internazionali con il Paese in cui verrà effettuato il noleggio, è obbligatorio essere in possesso di un Permesso di Guida Internazionale (International Driving Permit - IDP) in corso di validità. Il conducente dovrà esibire l’IDP unitamente all’originale della patente di guida nazionale.
IMPORTANTE: È responsabilità del noleggiante verificare di avere i documenti necessari per guidare in Paesi diversi da quello di residenza.
La patente dovrà essere in originale, integra, leggibile e valida.
Le patenti in formato digitale NON saranno accettate.
Documento di Identità/Passaporto
Sarà necessario presentare una Carta di Identità valida per tutti i cittadini appartenenti all’Unione Europea.
Per tutti i cittadini NON appartenenti all’Unione Europea sarà necessario presentare oltre ad un documento di Identità, anche un Passaporto in corso di validità.
I documenti dovranno sempre essere in originale, non deteriorati, leggibili ed in corso di validità.
I documenti in formato digitale NON saranno accettati.
Coperture assicurative incluse
[RCA] Responsabilità Civile:
Questa assicurazione copre i danni arrecati a terze parti a seguito di incidente causato dal conducente, escludendo il veicolo a noleggio stesso.
[CDW] Limitazione della Responsabilità Danni
Si tratta di una riduzione della responsabilità del Cliente che copre parzialmente gli eventuali danni al veicolo noleggiato. Invece del costo totale, il Cliente sarà responsabile solo per la prima frazione, denominata franchigia.
La riduzione della responsabilità avviene nei limiti di un importo massimo addebitabile indicato nel contratto di noleggio.
Questa riduzione non comprende i danni arrecati a: vetri, tetto, sottoscocca, ruote, interni e quelli conseguenti ad atti vandalici.
[TP] Limitazione della Responsabilità Furto
Si tratta di una riduzione della responsabilità del Cliente in caso di furto totale, parziale o incendio nei limiti di un importo massimo addebitabile indicato nel contratto di noleggio.
Nell’eventualità di furto del veicolo noleggiato, qualora non venissero riconsegnate le chiavi della vettura, il Cliente rimarrà totalmente responsabile del risarcimento del costo totale del veicolo.
Questa riduzione non comprende la perdita di beni personali.
[SUPER CDW]
SUPER CDW riduce la franchigia minima a zero.
Il cliente è inoltre coperto in caso di danni causati da vandalismo.
I danni causati a finestrini, ruote (pneumatici e cerchi), ottiche, fari e specchietti retrovisori, danni alla parte inferiore o superiore della carrozzeria, o danni all'interno del veicolo, non sono inclusi.
Assistenza stradale
L’assistenza stradale è garantita 24 ore al giorno, 7 giorni su 7.
Nel caso in cui l’assistenza stradale dovesse rendersi necessaria il costo relativo alla stessa sarà addebitato al cliente.
Tasse incluse nelle tariffe
Aliquota d’imposta (IVA).
Tasse aeroportuali/ferroviarie.
Carburante/Ricarica Elettrica
[Pieno-Pieno]
Il veicolo verrà consegnato con il pieno di carburante e dovrà essere restituito con il pieno.
Nel caso in cui il conducente NON consegnasse il veicolo con il serbatoio del carburante pieno, gli sarà addebitato l’importo per i litri mancanti (come da prezzi medi rilevati), più un supplemento relativo al servizio di rifornimento.
[Veicoli elettrici]
Il centro noleggio registrerà il livello di batteria al momento del ritiro.
In caso di riconsegna del veicolo con un livello di carica inferiore rispetto a quello inziale verrà applicato un supplemento per ogni chìlowatt (kW) mancante.
Chilometraggio
La tariffa include il chilometraggio illimitato.
Limiti territoriali
NON è consentito guidare il veicolo al di fuori del territorio nazionale.
Modalità di pagamento
Al momento del ritiro del veicolo, sarà necessario presentare una carta di credito intestata al conducente principale per la gestione del deposito cauzionale e il saldo del noleggio.
[ATTENZIONE] Il conducente principale dovrà presentare la carta di credito in formato fisico; la versione digitale della carta NON sarà accettata.
[Carte di CREDITO]
Carte di credito accettate al banco di noleggio: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.
La carta di credito deve presentare dati e numeri in rilievo, deve essere valida per un minimo di 1 mese dal termine del noleggio e verrà richiesto anche il codice PIN.
I seguenti metodi di pagamento NON sono accettati: carte Revolving (es. Agos, Compass, Findomestic); carte debito e/o Bancomat (es. Mastercard Debit, Maestro, Visa Debit, V-Pay, PagoBancomat); carte prepagate, ricaricabili, "Electron" di nessun tipo (es. Postepay, PayPal, Viabuy); carte collegate a conto corrente digitale (es. N26, Revolut); carte riportanti la dicitura "Electronic use only"; carte di credito/debito virtuali; carte di credito/debito in formato digitale; carte salvate su dispositivi mobili (smartphone, tablet, smartwatch, ecc.); carte Visa Dankort, Discover, JCB, Cirrus e China UnionPay; carte NON NOMINALI; carte NON intestate al conducente; contanti e/o assegni.
Per motivi di sicurezza, tutte le informazioni presenti sulla carta di credito devono essere ben leggibili e non deteriorate, in modo da consentire alla compagnia di noleggio di verificarne l’autenticità.
Assicurarsi sempre che la carta di credito utilizzata disponga di fondi sufficienti al momento del noleggio. L’importo bloccato corrisponde a una cifra forfettaria (specificata di seguito), ma potrebbe variare in base alle dimensioni del veicolo, all’età del conducente, alla durata del noleggio e al luogo di ritiro del veicolo.
Nel caso in cui non venga fisicamente presentata una carta di credito valida, o se la carta non disponga di fondi sufficienti, l’operatore al banco potrebbe rifiutarsi di consegnare il veicolo. In tali circostanze, non sarà previsto alcun rimborso.
Importo del deposito
Quando si ritira il veicolo, sarà richiesto un deposito a titolo di garanzia.
Tale importo potrà essere gestito esclusivamente tramite una carta di credito intestata al conducente principale.
[ATTENZIONE] Il conducente principale dovrà presentare la carta di credito in formato fisico; la versione digitale della carta NON sarà accettata.
Verrà bloccato un importo di € 300,00 più eventuali extra o servizi acquistati e non pre-pagati online.
Questo importo sarà sbloccato al termine del noleggio qualora siano state rispettate tutte le condizioni di noleggio.
In base alla tipologia di veicolo noleggiato, il valore della franchigia in caso di danno e furto, ha un importo compreso tra € 1.476,00 e € 3.690,00.
Tasse amministrative
I danni recati al veicolo saranno addebitati dal centro noleggio al momento della riconsegna, e sarà prevista una tassa amministrativa per danni da aggiungere all’importo trattenuto dalla franchigia.
In caso di multe il conducente sarà soggetto al pagamento di una tassa amministrativa da aggiungere all’importo della sanzione.
[Tassa Regionale - Regione Autonoma di Madeira]
I noleggi effettuati nell’arcipelago di Madeira sono soggetti a una tassa regionale obbligatoria ai sensi della normativa locale.
Gli importi sono i seguenti:
• € 2,00 al giorno, fino a un massimo di 10 giorni per contratto;
• € 1,00 al giorno, fino a un massimo di 10 giorni per contratto, per i veicoli a emissioni zero.
Il pagamento della tassa dovrà essere effettuato direttamente dal Cliente presso il banco "Guerin", senza eccezioni.
Ritiro del veicolo
Il veicolo deve essere ritirato entro l’orario concordato in fase di prenotazione; trascorso tale orario il centro noleggio non garantirà la disponibilità dello stesso presso la stazione di noleggio e la prenotazione si riterrà decaduta senza alcun preavviso.
Si prega di avvisare sempre il centro noleggio in caso di ritardo.
Riconsegna del veicolo
Il veicolo noleggiato deve essere riconsegnato entro il giorno e l’orario indicati nel contratto di noleggio. È prevista una tolleranza di 29 minuti rispetto all’orario stabilito; in caso di ritardi superiori, il centro noleggio applicherà un supplemento aggiuntivo.
Non sarà previsto alcun rimborso nel caso in cui un noleggio termini prima della data indicata nel contratto di noleggio.
Nel caso in cui il veicolo venisse riconsegnato in un centro noleggio diverso da quello del ritiro sarà previsto un supplemento aggiuntivo. Questa operazione deve essere preventivamente autorizzata da "Guerin".
I veicoli vengono consegnati puliti esternamente ed internamente ed è necessario che vengano riconsegnati nelle medesime condizioni. In caso contrario verranno addebitati proporzionalmente i costi relativi alla pulizia del veicolo.
Per i noleggi con riconsegna del veicolo al di fuori degli orari di apertura, il servizio è disponibile esclusivamente presso i centri noleggio dotati di key-box. Il cliente è tenuto a informarsi, al momento del ritiro, sulle modalità di utilizzo del servizio. Il contratto verrà chiuso da un operatore della compagnia di noleggio alla riapertura del centro, e il cliente sarà responsabile del veicolo fino alla presa in carico ufficiale da parte dello stesso.
Tipologia di veicolo
Il veicolo visualizzato e i modelli elencati sono quelli più comuni utilizzati dai nostri partner di noleggio.
Non possiamo garantire che la marca o il modello del veicolo noleggiato sia uguale al veicolo visualizzato sul nostro sito Web.
Voucher
All’arrivo presso l’ufficio di noleggio sarà necessario presentare il voucher.
Attenzione: TiNoleggio/TinoRent declina qualsiasi resposabilità di eventuali sovrapprezzi nel caso in cui, al momento del ritiro del veicolo, non venga presentato il voucher all’operatore di banco. In questi casi non è previsto alcun rimborso dell’anticipo versato.
Accessori ed extra
Gli accessori supplementari e gli extra devono essere richiesti al momento della prenotazione o comunicati al centro noleggio. Questi non sono inclusi nel prezzo di noleggio e dovranno essere pagati al momento del ritiro.
I prezzi degli accessori sono gestiti direttamente dalla compagnia di noleggio, che si riserva il diritto di modificarli senza preavviso.
Gli accessori supplementari e le eventuali dotazioni speciali sono soggetti a disponibilità, che può essere garantita solo dal centro noleggio presso il quale si effettua il ritiro.
Supplemento fuori orario
Il servizio di ritiro e/o riconsegna del veicolo al di fuori dell’orario di apertura è disponibile esclusivamente previa approvazione della compagnia di noleggio.
Il servizio è attivo solo presso gli uffici di noleggio aeroportuali, per un massimo di 1 ora dopo la chiusura e solamente se sono stati forniti correttamente i dettagli del volo.
Se il servizio verrà confermato, questo comporterà il pagamento di un supplemento pari a € 73,80.
In caso di ritardo, si prega di contattare tempestivamente il centro noleggio "Guerin", in modo da consentire allo staff di organizzarsi per attendere il vostro arrivo, ove possibile.
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